Beste antwoord
Mail kan in de ongewenste mailfolder terechtkomen om verschillende redenen. Dit kan komen door spamfilters die bepaalde criteria gebruiken, zoals onbekende afzenders, verdachte onderwerpregels of het gebruik van bepaalde woorden die vaak in spam worden aangetroffen. Ook kan het zijn dat eerdere interacties met de afzender het filter hebben beïnvloed.