Beste antwoord
ISO 9001 is een internationale norm voor kwaliteitsmanagementsystemen. Deze norm helpt organisaties om hun processen te verbeteren, de klanttevredenheid te verhogen en consistentie in de product- en dienstkwaliteit te waarborgen. Het is een wereldwijd erkende standaard die bedrijven helpt bij het voldoen aan de eisen van klanten en wetgeving.