Beste antwoord
Bovenstroom in communicatie verwijst naar de expliciete, zichtbare boodschappen die worden overgebracht, zoals woorden en teksten. Dit is meestal het percentage van de communicatie dat bewust en helder is, en het vormt een klein deel van het totaal, terwijl onderstroom de onbewuste emotionele en relationele aspecten omvat die even belangrijk zijn maar vaak niet worden uitgesproken.